A continuación le detallamos las condiciones de envío a domicilio, si desea más información o tiene cualquier duda contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

 

Tel: ( +34 ) 986 794 135

E-mail: info@lacteosanzuxao.com

 

- Envíos y entregas:

 

El envío de los pedidos se realizará inmediatamente a la formalización del pago.

 

El coste de los envíos con destino Península Ibérica y fuera de Galicia se calculará en función de variables de lo que se pide como son el peso, su volumen, el tramo de recorrido, etc. y siguiendo unas tarifas negociadas de referencia con los operadores logísticos MRW o Integra2.

 
Para pedidos de queso SUPERIORES A 100 euros el envío será GRATUITO , siempre que este sea dentro de la Península Ibérica.

 

En el caso de las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla por favor contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

 
En el caso de clientes de la Unión Europea, serán estos quienes se encarguen de los envíos, impuestos, tasas y aranceles derivados de la importación de los diversos artículos.


Para envíos que no sean a los destinos detallados anteriormente se realizará a portes debidos.


En todo caso, la mercancía estará asegurada con el seguro obligatorio establecido por ley, según la Ley Orgánica de Transportes (LOT).
 


- Direcciones de entrega:


A la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviar la compra a otra dirección diferente a la de facturación, bien porque es un regalo, porque se quiere enviar el pedido a otra delegación, o cualquier otro motivo.
Para ello, basta con sólo introducir una dirección distinta a la dirección fiscal en el momento del registro o incluso en el momento en el que estás realizando el pedido.

 


- Plazo de entrega


Nuestro plazo de entrega asegurado es de 48 horas para todo el territorio nacional aunque la mayoría de las entregas se realizan en 24 horas.


En el caso de que exista cualquier demora atípica o inesperada, nuestro Servicio de Atención al Cliente contactará con el comprador para notificarle la incidencia acontecida, con el fin de que el cliente decida si tiene interés en seguir con el trámite del pedido o no.

 

 

- Devoluciones

Se aceptarán devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones que exige la Ley 47/2002, que reguladora de la ordenación de comercio.


Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Pazo de Anzuxao y por escrito. Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con Pazo de Anzuxao y una vez autorizada, se le indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada.


La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte.


La mercancía debe recibirse en nuestro almacén dentro de los 7 días siguientes a la aceptación de la devolución. Si no se recibe dentro de este plazo, la devolución será rechazada.

Las devoluciones se atenderán en la siguiente dirección:

 

Lacteos Anzuxao S.L.

Madriñan, 2 36512-LALIN Pontevedra

DISTINCIÓN DE ORO

QUESO ARZÚA-ULLOA D.O.P

14ª Cata de Quesos de Galicia 2011